TECHNIQUES DE NEGOCIATION

Les techniques de négociation pour être gagnant en toute situation.

Training created on 11/22/21. Last update on 10/28/24.
Programme version: 1

Type of training

Face-to-face

Training duration

14 hours (2 days)

Accessibility

Yes
€ Net of VAT
Sign-up
€ Net of VAT
Sign-up
€ Net of VAT
Sign-up
Need to adapt this training to your needs? Do not hesitate to contact us for a customised quote! Contact us

TECHNIQUES DE NEGOCIATION

Les techniques de négociation pour être gagnant en toute situation.


Au travail comme dans la vie privée, la négociation est essentielle pour gérer les situations quotidiennes. Eviter un conflit, placer un nouveau produit ou se faire entendre de ses collaborateurs n’est pas toujours simple. Apprenez des techniques afin de pouvoir rapidement évoluer dans vos activités tout en améliorant vos relations quotidiennes.

Objectives of the training

  • Identifier et maitriser le cadre de la négociation
  • Construire un plan d’action pertinent à l’aide d’outils pour réussir ses négociations
  • Utiliser des techniques de communication permettant de s’adapter face aux différents profils dans la négociation et réaliser des accords profitables
  • Traiter les situations difficiles et conflictuelles en cernant les zones de compromis

Profile of beneficiaries

For whom
  • Toute personne voulant améliorer son efficacité professionnelle, salarié ou pas.
  • Commercial, technico-commercial
Requirements
  • Aucun

Training content

Module 1 – Connaitre et comprendre les enjeux de la négociation
  • Initiation à la négociation
  • Les différents types de négociation et les concepts clés
Module 2 – Maitriser des outils et des techniques pour faciliter la préparation et la conduite d’une négociation à fort enjeu
  • Pratiquer la méthode des 4C
  • Préparer sa négociation avec la méthode ATROCE
  • Préparer des arguments et des outils pour entrer en négociation de façon structurée
  • Identifier la bonne orientation stratégique
Module 3 – Maitriser le processus de négociation ainsi que les attitudes à adopter
  • Les neuf étapes d’un accord
  • Comprendre et intégrer les logiques et comportements des interlocuteurs d’une négociation
  • Ecoute active du langage verbal et non verbal de son interlocuteur
Module 4 – Utiliser des tactiques permettant de dépasser les blocages d’une situation
  • Amener l’autre partie à négocier
  • Le cadrage et l’évaluation permanente
  • Transformer les situations d’affrontement en opportunités

Teaching team

Consultant en Commerce – Formateur certifié FPA, fort de 12 années d’expériences aux différentes fonctions commerciales et managériales. Gérant de FORMAT COGEST, structure spécialisée dans l’accompagnement et la formation au développement commercial pour les entrepreneurs et les PME en Martinique.

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Technical and educational resources

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Mise en situation
  • Quiz en salle
  • Fiche d'évaluation
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Quality and satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants

Certification procedures

Obtaining procedure
  • Délivrance d’un Certificat de réalisation

Reception capacity

Between 2 and 8 learners

Login delay

2 weeks

Accessibility

Modalités et délais d’accès : L’inscription est réputée acquise lorsque : Le·La stagiaire après avoir réalisé sa préinscription en ligne, et signé son contrat de formation. Dans le cas d’un commanditaire l’inscription est réputée acquise dès la signature de la convention de formation. Les délais d’accès à l’action sont, sous réserve de places à pourvoir et d’adéquation avec le besoin client, de 2 semaines pour les salariés et 5 jours ouvrés pour les professionnels. Accessibilité handicap: Personnes en situation de handicap, merci de nous contacter pour plus d’informations. Nous adaptons notre pédagogie et nos moyens pour favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap.